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Mobile Messaging: WeChat im APAC-Raum Nummer 1

von Deniz Ugur in News

Ein aktueller Report von GlobalWebIndex zeigt, dass WeChat im Bereich ‘Mobile Messaging’ den asiatisch-pazifischen Raum dominiert: Nahezu 40 % aller erwachsenen Internetnutzer, die im Rahmen der Studie befragt wurden, nutzen die Plattform mindestens einmal im Monat. Auf dem zweiten Platz folgt der Messenger von Facebook mit lediglich 16 %.

Laut GlobalWebIndex verzeichnet WeChat nicht nur in China sondern im gesamtasiatischen Raum ein starkes Wachstum. Zwischen Q1 2013 und Q3 2014 kletterte die Nutzerbasis der Plattform im APAC-Raum um rund 150 % – jetzt hat auch noch Tencent, die Muttergesellschaft, den Kauf von Dianhua und Lighttalk bekanntgegeben. Da für Dianhua ein WeChat Account erforderlich ist, werden wir sicherlich bald weiteres Wachstum sehen.

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Facebook’s Teen Problem

von Jason Mander in News

Die jüngsten Daten von GlobalWebIndex bedeuten sowohl gute als auch schlechte Nachrichten für Facebook. Zwar ist der Branchendino immer noch die Nummer 1 unter den sozialen Netzwerken, aber die Hälfte der User geben an, die Plattform immer seltener zu nutzen – dazu gehören auch etwa zwei Drittel der wichtigen Zielgruppe ”Teenager”. Jason Mander, Head of Trends bei GlobalWebIndex, spricht exklusiv auf unserem Blog über die wichtigsten Erkenntnisse des neuen ”GlobalWebIndex Social report”.

In den vergangenen Monaten gab es zahlreiche Berichte, die Facebook in den Kontext sinkender Relevanz und Beliebtheit rückten. Sicherlich der einfachste Weg um Aufmerksamkeit auf sich zu ziehen und für Schlagzeilen zu sorgen – nur leider nicht die Wahrheit. Fakt ist, derzeit ist kein anderes soziales Netzwerk in der Lage eine annähernd vergleichbare Reichweite zu erzielen wie Facebook, kein anderes Netzwerk erfreut sich in so vielen Ecken der Welt einer derart beständigen Beliebtheit und kein anderes soziales Netzwerk ist derart in die Infrastruktur des Internets eingebunden wie Facebook (Stichwort: Like Button).

Unsere jüngsten Ergebnisse zeigen, dass jenseits der Grenzen Chinas, mehr als 83 % aller erwachsener Onliner bei Facebook angemeldet sind und rund 47 % sich selbst als aktive Nutzer des Netzwerks sehen. Für eine Plattform, die erst 10 Jahre jung ist, eine beeindruckende Leistung.

Facebook kann sich auch auf die beste Engagement Rate berufen: Mehr als die Hälfte (54 %) aller Facebook Nutzer loggen sich mehrmals pro Tag ein – mit diesem Wert steht Facebook auf dem Spitzenplatz mit 20 Prozentpunkten vor Twitter.

An dieser Stelle scheint für Facebook alles rund zu laufen – nun ja, nicht so ganz. Auch Facebook muss sich einigen Herausforderungen stellen. Zunächst einmal verhalten sich Nutzer auf lange Sicht immer passiver auf der Plattform, da sie sich Messaging Apps und anderen Netzwerken wie etwa Pinterest und Instagram zuwenden. Hier werden mittlerweile Inhalte geteilt, die vorher noch direkt auf Facebook gelandet sind.

In den vergangenen sechs Quartalen sank auf Facebook das Volumen der privaten Nachrichten um 20 Prozentpunkte, die Häufigkeit neuer Statusmeldungen um 17 Prozentpunkte, das Volumen hochgeladener Videos um 10 Prozentpunkte und das Volumen hochgeladener Fotos um 24 Prozentpunkte. Knappes Fazit: Facebook Nutzer machen heute weniger auf der Plattform als in der Vergangenheit.

Ein weiterer beängstigender Punkt für Facebook: Langeweile. GlobalWebIndex hat rund 12.500 Facebook Mitglieder in UK und den USA befragt, von denen 50 % angaben, dass sie das Netzwerk wesentlich seltener nutzen als früher. Als Hauptgrund gaben die Befragten (45 %) an, dass ihr Interesse an Facebook im Laufe der Zeit schlicht und einfach nachgelassen hat. Mehr als ein Drittel der Befragten (37 %) gaben sogar an von Facebook gelangweilt zu sein und rund ein Fünftel (18 %) denken, dass Facebook heute nicht mehr so cool ist wie in der Vergangenheit. Privatsphäre ist ein weiterer Punkt: 3 von 10 Befragten glauben nicht, dass Facebook ausreichend sicher ist.

In Hinblick auf Teenager wird es jetzt noch einmal interessant: Die Gruppe der Teenager ist seltener als andere demografische Zielgruppen geneigt, sich generell von sozialen Netzwerken als Genre zu entfernen aber wiederum eher geneigt Facebook den Rücken zu kehren.

Ein Blick auf andere Plattformen verrät, wer davon am meisten profitiert: In den vergangenen sechs Monaten konnten Tumblr mit 120 %, Pinterest mit rund 111 % und Instagram mit 64 % unter allen sozialen Netzwerken am schnellsten wachsen. Verglichen mit Facebook (2 %) wird schnell klar, wer das Momentum für sich nutzt und wer nicht.

Top-Social-Platforms

Tumblr und Instagram haben mit Abstand die jüngste Zielgruppe: Bei Tumblr fallen 38 % und bei Instagram 37 % der Nutzer in die Altersgruppe 16-24 Jahre. Mehr als 70 % der User auf beiden Plattformen sind unter 35 Jahre. Im Gegensatz dazu hat Facebook die älteste Zielgruppe aller relevanten sozialen Netzwerke: Rund ein Viertel aller Nutzer sind älter als 45 Jahre. Sogar LinkedIn hat eine jüngere Nutzerschaft.

Unter den Messaging Apps ist unterdessen Snapchat nicht nur die am schnellsten wachsende App – hier ist auch die jüngste Nutzerbasis unterwegs. Global betrachtet sind Teenager rund 2,5 Mal so häufig geneigt auf Snapchat aktiv zu sein als der durchschnittliche Internetnutzer. Diese Zahl variiert sehr stark von Land zu Land und kann deutlich höher ausfallen. In Europa und Nordamerika ist Snapchat wesentlich erfolgreicher unterwegs als in anderen Regionen. In einigen Ländern ist Snapchat unter Teenagern sogar beliebter als der Facebook Messenger oder WhatsApp – was dabei hilft zu verstehen, wieso Snapchat das prominent diskutierte Angebot von Facebook seinerzeit ausgeschlagen hat und weiterhin ein Dorn im Auge des Branchenprimus ist.

Aktive-Nutzer

 

Natürlich muss man alles in den richtigen Zusammenhang rücken: Facebook ist nach wie vor oben auf und im Grunde haben nicht wirklich viele Teenager dem Netzwerk den Rücken gekehrt. Weiter ist Facebook auch nicht darauf angewiesen, dass seine Nutzer das Netzwerk lieben; die Atlas Plattform und die auf Anzeigen zurückzuführenden Einnahmen unterstreichen den Anspruch ganz bestimmte Zielgruppen zu erreichen. Solange Mitglieder und Besuche sich konstant auf dem aktuellen Niveau bewegen oder sogar steigen – was derzeit auch der Fall ist – folgt für Facebook Profit. Nichts desto trotz, noch vor 10 Jahren war Facebook ‘die’ soziale Plattform auf der jeder Teenager sein wollte, jetzt ist Facebook genau das Gegenteil – es hat viel von seinem Appeal innerhalb dieser Altersgruppe verloren. Wir können uns auf einige neue Feature einstellen, die Facebook kurz- bis mittelfristig launchen wird um diesem Trend entgegenzuwirken.

Note: GlobalWebIndex conducts quarterly research across 32 markets, representing nearly 90 % of the global internet audience. It surveys more than 170,000 internet users per year, including 30,000 in both the US and UK. Download a free summary of the new GlobalWebIndex Social Q3 report here.

Facebook Messenger: 500 Millionen Nutzer

von Hani Kilech in News

Die Zahl der monatlich aktiven Nutzer der Facebook Messenger App ist auf rund 500 Millionen geklettert – gleichbedeutend mit einem Anstieg um 150 % seit April diesen Jahres.

Dabei hat Facebook seinerzeit mit der Ausgliederung der Chat-Funktion und dem damit verbundenen Zwang den Messenger als Zweit-App zu installieren den einen oder anderen Nutzer verärgert. Das aktuelle Wachstum lässt diese Diskussion allerdings fast vergessen. Heute kommen täglich rund 1,5 Millionen neue Nutzer hinzu – das macht etwa 17 pro Sekunde.

Die jüngsten Nutzerzahlen bedeuten für den Messenger von Facebook Platz 2 unter den weltweit beliebtesten Chat Apps. WeChat und Weixin liegen zusammengenommen mit 438 Millionen Nutzern auf Platz 3 – Stand 11. November 2014. Den Spitzenplatz belegt WhatsApp (gehört zu Facebook) mit etwa 600 Millionen aktiven Nutzern – Stand August diesen Jahres.

Mittlerweile hat Tencent seine Ergebnisse für das dritte Quartal veröffentlicht. Demnach stehen Weixin und WeChat Ende des dritten Quartals zusammen bei rund 468 Millionen monatlich aktiven Nutzern – macht 30 Millionen mehr und ein Wachstum um etwa 7 % gegenüber der Daten unserer Kollegen aus Singapur vom 11. November 2014.

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AllFacebook Marketing Conference in Berlin 2014

von Hani Kilech in News

In Berlin steigt heute die AllFacebook Marketing Conference und wir sind mit Bastian, Ben und Christopher mit dabei. Treffen? Klick auf einen Namen und schreib unsere Kollegen auf Twitter an.

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Was steht in Berlin auf dem Plan?
Philipp Roth und Jens Wiese haben auch in diesem Jahr wieder einen offiziellen Vertreter von Facebook mit an Bord: Arne Henne, SMB Program Manager EMEA. Sein Thema: ”Mittelstand auf Facebook. Gewusst wie.” Die Ankündigung liest sich in Auszügen so:

Arne Henne wird anhand von praktischen Beispielen erläutern, wie gerade mittelständische Unternehmen Facebook einsetzen können, um konkrete Geschäftsziele zu erreichen.

Hier geht es zum offiziellen Programm und zu einer Übersicht der teilnehmenden Speaker.

Was war vor einem Jahr in Berlin los?
Auf der Marketing & Developer Conference in Berlin waren im vergangenen Jahr 26 Speaker und rund 300 Teilnehmer am Start. Nicht alle aber fast alle Präsentationen gibt es hier auf Slideshare.

Weltweit 3 Milliarden Internetnutzer

von Bastian Scherbeck in News

Ein weiterer Meilenstein in der digitalen Geschichtsschreibung: Laut InternetLiveStats gibt es aktuell weltweit mehr als 3 Milliarden Internetnutzer.

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InternetLiveStats greift auf Daten von ITU, World Bank und den United Nations zurück. Die Daten sind dementsprechend nicht tagesgenau – aber dennoch relevante Indikatoren für das kontinuierliche Wachstum der globalen Internetnutzer.

Unsere Kollegen aus Singapur haben diese Nachrichten zum Anlass genommen und weitere Statistiken aus der digitalen Welt zusammengetragen. Alle Charts gibt es in der folgenden Slideshare:

Internet
Im Verlauf des Jahres 2014 gab es erneut ein Wachstum der Internetnutzung zu verzeichnen. Aktuelle Trends lassen auf ein Wachstum von 5 % gegenüber dem Vorjahr schließen.

Laut Statista StatistaStatistanutzen von den weltweit mehr als 3 Milliarden Internetnutzern rund 2/3 das Internet über ein mobiles Gerät. Dieser Anteil wird in Zukunft weiter steigen, nicht zuletzt da die Zahl der Menschen, welche in Entwicklungsländern primär auf mobile Datenverbindungen zugreifen können, immer größer wird.

Social Media
Zahlreiche soziale Netzwerke haben im vergangenen Monat neue Nutzerzahlen bekanntgegeben, darunter auch Facebook und Twitter.

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Facebook’s aktive Nutzerbasis ist demnach um 2,3 % innerhalb des vergangenen Quartals gewachsen und erreicht die Marke von rund 1,35 Milliarden Nutzern. Twitter zählt aktuell weltweit 284 Millionen aktive Nutzer. Diese Entwicklung steht für kontinuierliches Wachstum, den aktuellen Reaktionen an der Börse zum Trotz.

Ein weiterer Aspekt: Mobile Chat-Apps sind weiter auf dem Vormarsch.

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WhatsApp, WeChat und LINE konnten auch in den vergangenen Monaten wieder ein starkes Wachstum hinlegen. Dieser Trend wird sich mit Sicherheit auch in 2015 fortsetzen. Die Daten von Facebook, Tencent und VKontakte lassen darauf schließen, dass mittlerweile rund 80 % der globalen Social Media Nutzer über mobile Geräte auf das Social Web zugreifen.

Da Tencent jüngst bekanntgegeben hat, den Support von Weibo einzustellen, taucht diese Plattform auch nicht mehr in unserem Report auf. Der Schritt lässt darauf schließen, dass Tencent davon ausgeht dass Marketingverantwortliche eher geneigt sind andere Plattformen (u.a. QQ, QZone und WeChat) des Unternehmens zu nutzen.

Mobile
Der Bereich Mobile ist weiter auf Wachstumskurs: Laut GSM Intelligence sind seit unserem letzten Report rund 1 Millionen neue ”Unique User” am Tag hinzugekommen – gleichbedeutend mit 11 neuen aktiven Nutzern jede Sekunde.

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