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We Are Social – Social Business?
Ja, sind wir, denn das Thema werde ich zukünftig bei We Are Social betreuen und stärker in unserem sozialen Tagesgeschäft verankern. Mein Name ist Thomas Hirschmann, ich bin Wirtschaftspsychologe und habe mich in den letzten Jahren nicht nur theoretisch im Rahmen meiner Promotion sondern auch praktisch als Innovationsberater speziell mit den Themen Social Business und Social Commerce beschäftigt. Denn Social Business und Social Commerce sind Themen mit nachhaltiger Relevanz – nicht nur für die, die ihre Produkte in der Online-Welt effizienter verkaufen wollen. Auch klassische Unternehmen werden zukünftig sozialer werden (müssen) – schlicht weil die Konkurrenz nicht schläft und in allen Bereichen Brücken und Netzwerke zu ihren wichtigsten Interaktionspartnern (aka „Key Stakeholdern“) baut. Brücken die notwendig sind, um die eigene Bedeutsamkeit im sozialer werdenden Gesamtkontext des Marktes aufrecht erhalten zu können.
Doch was bedeutet Social Business im praktischen Geschäftskontext und was machen wir bei We Are Social anders als die anderen, oft sehr effizienten „Lösungsanbieter“? Um die Frage zu beantworten müssen wir uns zunächst einmal genauer ansehen, wie bestehende Lösungen im Moment oft aussehen:
Da gibt es Online Sales-Lösungen, die einem als Kunden keinerlei Gestaltungs- oder Feedback-Möglichkeit geben. Oder „Social Sales“-Lösungen, an denen das einzig soziale darin besteht, dass man seinen Einkauf am Ende auf der größten Social Media Plattform für alle sichtbar posten kann. Aber wer will sich zum unbezahlten Vertriebsassistenten machen lassen, bloß weil er mal schnell online ein T-Shirt gekauft hat? Andere Lösungsanbieter glauben, dass man ein Angebot einfach nur dahin tragen muss, wo sich die soziale Gemeinschaft tummelt und bauen standardisierte Shop-Lösungen, in die man alles „einkippen“ kann, woran sich ein Preisschild heften lässt; auf dass es sich dann über nicht weiter benannte soziale Kräfte irgendwie selbst an den Mann bringe…
Innerhalb von Unternehmen werden neue Kommunikationstechnologien und –wege implementiert, die die Kooperation und Kreativität schlagartig verbessern sollen. Das Unternehmen soll so als „soziale Maschine“ effizienter und schlagkräftiger werden – obwohl der einzelne Mitarbeiter weiter nur Rädchen im Getriebe bleibt. Und glauben HR-Spezialisten wirklich, dass es einem Bewerber Spaß macht, sich stundenlang durch bürokratische Online-Bewerbungsformulare zu quälen um kurz vor dem Ende des Verfahrens die Browser-Rückmeldung zu bekommen, dass leider etwas schiefgegangen ist und sie nochmal von vorn anfangen müssen – man aber trotzdem den „Like-Button“ betätigen soll?
Social Business ist nicht nur eine technische Entwicklung oder eine Trend-Erscheinung – es ist eine zutiefst menschliche Forderung, unser wirtschaftliches Tun an die Erwartungen anzupassen, die wir alle selbst haben, wenn wir eine Dienstleistung in Anspruch nehmen oder ein Produkt erwerben. Wir wollen individuell ernst genommen und als Menschen verstanden werden. Wir wollen gehört werden und mitbestimmen. Und wir wollen vor allem so behandelt werden, dass wir uns als Teil einer sozialen Gemeinschaft sowohl in unserer Individualität als auch in unserem sozialen Zugehörigkeitsgefühl verwirklichen können.
Für solche Lösungen braucht man mehr als nur Apps und Ads – es braucht ein integriertes, (sozial)psychologisches Verständnis unserer Motive und Wünsche als Kunden und Menschen. Ein soziales Verständnis, dem wir uns bei We Are Social verschrieben haben und dass wir bei aller technischen Versiertheit und Umsetzungskenntnis immer im Blick haben – auch angesichts harter Sales-Vorgaben und KPIs. Denn nur so können wir sicherstellen, dass Ihre Kunden mit Ihrem Unternehmen am Ende genauso zufrieden sind wie unsere Kunden es mit uns sind!
Mit zunehmend son
nigen Tagen und steigenden Temperaturen wachsen nicht nur die Krokusse, sondern auch We Are Social.
Seit 1. April (no joke!) unterstützt Dorothee unser Team als Werkstudentin. Doro studiert Kommunikationswissenschaft im Master- studiengang an der LMU und arbeitete während und nach dem Bachelor in Wien unter anderem in einer PR-Agentur, einer Zeitungs-Redaktion und in der Online-Kommunikation der Deutschen Bahn.
Bleibt neben Studium und sonstigen Verpflichtungen Zeit, treibt die Sonne sie ins Freie, werden Freundschaften gepflegt, Musik gehört, Bücher gelesen und seit diesem Winter den mangelnden handwerklichen Fähigkeiten mit DIY-Blogs und Youtube-Tutorials begegnet!
Doro: „Blumen am ersten Tag und ein warmer Empfang! Die Wohlfühl-Messlatte liegt hoch. Ich freu mich auf die Arbeit bei We Are Social und spannende Projekte!“
Auch schon wieder einen Monat dabei – jetzt wird es Zeit mich offiziell hier vorzustellen: Hello @WeAreSocial!
Mein Name ist Christopher, einer der beiden Chris hier bei We Are Social Deutschland. Als Account Manager bin ich erster Ansprechpartner für unsere Kunden/Partner, Schnittstelle zwischen Strategie und Umsetzung und freue mich auf spannende Projekte in der digitalen Kommunikation.
Basti und Anatol haben mich vor ein paar Wochen gefragt, warum ich denn bei We Are Social einsteigen möchte? Meine Antwort: Weil ich in einem Umfeld arbeiten möchte, in dem alle Leute mit Leidenschaft dabei sind, kompromisslos anpacken und sich bei jeder neuen Herausforderung darauf freuen, wieder anfangen zu können, neu zu denken und kreative Lösungen zu entwickeln. Et voilà! Nach fast 3 Wochen erlebe ich hier Umfeld und Persönlichkeiten, die genau das jeden Tag leben und dabei Erstaunliches leisten.
Was bringe ich dabei ein? Ich bin ein Digital Native. Technologien und was Menschen damit anstellen faszinieren mich, ganz besonders Social Media. Mein Hintergrund ist etwas klassischer: Ich bin Diplom-Medienwissenschaftler, habe Medien- und Kommunikationswissenschaft an der TU Ilmenau studiert. Nach Praktika bei Ketchum/Pleon und achtung! Kommunikation zuletzt Traineeship im Bereich B2C PR und Social Media bei talkabout communications.
Und sonst? Neben Twitter, Facebook und Co. gehe ich noch gerne Laufen, was tolles Essen und lasse mich inspirieren: Von Freunden, Leuten, dem Alltag, Filmen, Musik, auf Reisen… und neuerdings von #WeAreSocial.
Höchste Zeit, dass ich mich ebenfalls hier vorstelle – schließlich bin ich schon seit Anfang Januar dabei: Ich heiße Susanne und ich bin Group Account Director bei We Are Social Deutschland. Meine Aufgaben liegen in der Beratung und Konzeption in allen Fragen der digitalen Kommunikation; außerdem habe ich das große Vergnügen, hier intern das Research- und Analyse-Team weiter auf- und auszubauen.
Mein beruflicher Hintergrund ist die klassische PR-Laufbahn: PR-Assistentin in einer Agentur in Sydney, Volontariat und Junior-Beratung in einer Münchner Agentur, die letzten viereinhalb Jahre bei der internationalen PR-Beratung Text 100, zuletzt als Social Media Verantwortliche für das deutsche Büro.
Mein Interesse an den digitalen Seiten der Kommunikation besteht schon lange und im Lauf meiner Berufsjahre konnte ich mich immer intensiver damit beschäftigen. Somit war mein Wechsel zu We Are Social zum Jahreswechsel 2011/2012 ein ganz logischer und konsequenter Schritt.
Wenn ich nicht hier im Büro bin, arbeite ich daran, viel zu laufen, zu lesen, zu reisen und zu essen. Manches klappt bereits ganz gut.
Ich freue mich auf eine spannende Zeit hier bei We Are Social – auf viele interessante Projekte, tolle Kunden und auf weitere Neuzugänge im rasant wachsenden Team!
Schon eine Woche da und immer noch nicht vorgestellt – jetzt wird’s aber Zeit! Hallo, ich bin Florian Wimmer, seit 1. Februar Account Director bei We Are Social Deutschland und ab sofort für so ziemlich alles zuständig, was von hier aus in die Social Networks und Blogs geschrieben wird. Sozusagen: Chefredakteur.
Nachdem ich mit Bastian Scherbeck schon früher zu tun hatte und wir ein echt gutes Team waren, hat er mich nun also für die We Are Social Deutschland Mannschaft verpflichtet. Die ersten Tage waren aufregend, aber echt spaßig.
Meine bisherigen Stationen waren, wie es mal ein Personalchef bezeichnete, „überaus abwechslungsreich“: Vom Synchronstudio bis zur Onlineredaktion der Nürnberger Nachrichten, vom Filmkritiker im TV bis zum Notebooktester war schon alles dabei. Der rote Faden dabei war aber immer das Schreiben und vor zwei Jahren kam dann, eher durch Zufall, Social Media dazu. Seitdem habe ich viele große und kleine Kunden bei der strategischen Content Entwicklung in den Sozialen Medien unterstützt und auch im Community Management schon einiges erlebt.
Wenn die Computertastatur mal Ruhe vor mir hat, dann findet man mich meistens im Kino, im Theaterkurs oder auf Reisen.
Ich freu mich echt auf die Arbeit mit unseren Kunden und dem coolen Team hier – auch wenn wir immer noch einen Weg suchen, wie wir am besten zwischen Flo Weber und Flo Wimmer unterscheiden können: Im Moment reicht die Ideenpalette dafür von selbst erdachten Spitznamen bis hin zu Namensänderungen. Weitere Vorschläge gerne in den Kommentaren. ![]()
Der nächste Neuzugang bei We Are Social Deutschland: Timm Riggers
Rückblick: Flurgespräch mit Bastian vor zwei Tagen. Mein zweiter Arbeitstag. Es wird gelacht, gescherzt. Man versteht sich. Dann: Freundlicher Hinweis, dass ich mich „nun doch endlich mal kurz vorstellen“ solle. Ich sei zwar „der Neue“, aber nächste Woche kämen schließlich weitere Neuzugänge und dann sei es zu spät. Ich habe verstanden und beeile mich…
Studium der Rechtswissenschaften in Göttingen. Dann Ausflug nach Hamburg. Eine Online-Sportredaktion. Anschließend Referendariat. Umzug nach München. Rechtsanwalt. Tätigkeit in Beteiligungsholding.
Jetzt: Die Chance bei We Are Social Deutschland Social Media, Recht und Sport (ja, ich bin ein verdammter Sport-Nerd) zu verbinden. Freu mich wie Bolle, Basti
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Bei We are social hat der Frühling bereits begonnen, denn es gibt schon wieder einen neuen Sproß. Ich freue mich, genau dieser zu sein und darf mich nach guter Manier vorstellen. Ich bin der Flo.
Eigentlich gebürtiger Münchner, hat es mich vor 4 Jahren nach Berlin verschlagen.
Grund waren die Leichtathletik Weltmeisterschaften 2009. Als Coordinator Event Presentation hatte ich die tolle Möglichkeit, diesen Event mitzugestalten und während der WM dann als Stadionsprecher für täglich mehr als 50.000 Zuschauer die Stimme der WM zu sein – ein unvergessliches Erlebnis. Damals habe ich auch meine ersten Blogerfahrungen gemacht und als sportmoderator fleißig WM Eindrücke getweetet. Der Startschuß für die Social Media Begeisterung.
Diese führte dann auch zur nächsten Station in Berlin. Als begeisterter wie erfolgloser Läufer und ehemaliger Leichtathlet (wer’s genau wissen will: Kurzhürdensprinter und Hobbyzehnkämpfer) bekam ich die Chance, die Social Media Kanäle für adidas Running zu betreuen. Mit diesem Projekt zusammen bin ich Mitte Januar nach München gewechselt und freue mich, neben dem schon bekannten Gebiet, bei We Are Social viele neue Einblicke in das aufregende Universum von Facebook, Twitter und Co. zu bekommen.
Sport spielt, neben diesem Job, auch sonst eine große Rolle in meinen Alltag, oft aktiv, immer öfter aber auch passiv. So steh ich seit längerer Zeit speziell bei Lauf- und Leichtathletikveranstaltungen nicht mehr auf der Bahn sondern hinterm Mikrofon und kommentiere als Stadionsprecher oder für webTV Angebote das Geschehen.

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