Facebook-Nutzer „liken“ im Durchschnitt 40 Pages
Socialbakers hat das Like-Verhalten von Facebook-Nutzern in den vergangenen vier Jahren unter die Lupe genommen und herausgefunden, dass 2009 jeder Nutzer im Durchschnitt ein Fan von 4,5 Pages war. Heute sind es rund 40 Pages – somit könnten ungefiltert bis zu 1.440 Statusmeldungen den Newsfeed eines einzelnen Users im Monat erreichen.

Weltweit variiert das Like-Verhalten von Facebook-Nutzern. So liegen US-Amerikaner mit durchschnittlich 70 Likes weit vor Deutschen mit durchschnittlich 28 Likes.

66 % aller mobil verschickten Tweets thematisieren Marken
Socialbakers hat im März 2013 insgesamt 500.000 Tweets untersucht, in denen Marken erwähnt wurden und herausgefunden, dass davon rund 66 % über mobile Geräte verschickt wurden. In Hinblick auf das verwendete Betriebssystem wurden 44 % der Tweets über iOS verschickt, 20 % über Android und 11 % über Blackberry.

Briten am häufigsten im Internet und am besten vernetzt
Laut einer Untersuchung von Forrester gehen rund 75 % aller Europäer über 18 Jahren mindestens einmal im Monat online und verfügen über zwei oder mehr internetfähige Geräte. Briten besitzen im europäischen Vergleich mehr internetfähige Geräte als andere Europäer und sind damit am besten vernetzt – 83 % sind mindestens einmal im Monat online. Deutschland liegt in dieser Kategorie zwar hinter Großbritannien, stellt aber dafür in Europa die meisten Internetnutzer.

Twitter könnte bald das beliebteste Netzwerk unter Teenagern sein
Laut Piper Jaffray’s 25th Semi-Annual Teen Research Project entwickelt sich Twitter allmählich zum beliebtesten sozialen Netzwerk unter Teenagern. In Zahlen ausgedrückt wuchs die Popularität von Twitter um 3 % während die Popularität der Konkurrenz um 9 % sank. Bedrohliche Zahlen für Facebook, schließlich wird das Nutzungsverhalten von Teenagern oftmals als Indikator für künftige Trends verwendet. Ein weiteres soziales Netzwerk mit einem Zuwachs um 5 % hinsichtlich seiner Popularität ist Instagram. Die Werte für Google+, Tumblr und Pinterest blieben unverändert.

WeChat zählt über 40 Millionen Nutzer außerhalb Chinas
Tencents mobiler Dienst WeChat hat aktuell mehr als 300 Millionen User, wovon insgesamt rund 40 Millionen außerhalb Chinas die App nutzen. Dieser Erfolg ist mitunter auf den weltweiten Wachstum des mobilen Internets zurückzuführen. Immer mehr Menschen das Web auf mobilen Geräten. Im malayischen und philippinischen App Store ist WeChat mittlerweile die beliebteste App für Smartphones.

Socialbakers hat jüngst seine Top Facebook Pages für Deutschland im März Report 2013 veröffentlicht. Amazon Deutschland belegt in Hinblick auf die Anzahl der einheimischen Fans wie bereits in den beiden Vormonaten den ersten Platz. Unter den Top 10 gibt es in dieser Kategorie keine Veränderungen. Unter den beliebtesten Medienseiten verschwindet Galileo komplett aus den Top 10 und RTL steigt auf Platz 10 in das Ranking ein. Zudem liefert die Übersicht jeweils die Top 5 Seiten mit der höchsten Engagement Rate und der besten Response Rate. Abschließend gibt es noch die Top 3 Facebook Postings aus Deutschland mit dem höchsten Engagement.

Socialbakers hat aktuell seine Top Facebook Pages für Deutschland im Januar Report 2013 veröffentlicht. In dem länderspezifischen Bericht können Facebook Pages deutscher als auch globaler Marken nach der Anzahl weltweiter und einheimischer Fans aufgeschlüsselt und nach Letzteren sortiert werden. Im Januar Report tummeln sich unter den Top 10 in Deutschland auch Marken aus Österreich, Schweden und den USA: Red Bull, H&M, Coca-Cola und Starbucks. Unter den hierzulande beliebtesten Medienseiten rangieren Promi Flash (mit weltweit mehr als 2,4 Millionen Fans wovon knapp 2,2 Millionen aus Deutschland kommen) und TV Total auf den Plätzen 1 und 2, weit vor MTV (zwar mit weltweit mehr als 41,5 Mio. Fans wovon aber lediglich 588.947 aus Deutschland kommen), VIVA und MTV Germany auf den Plätzen 8 bis 10. Der Online-Fotoservice Pixum weist mit Abstand die höchste Engagement Rate auf und die Deutsche Bahn reagiert im Netz mit einer Response Time von 60 Minuten am schnellsten auf Fragen. Auch ihre Response Rate kann sich mit 95 % sehen lassen. Abschließend gibt es noch die Top 3 Facebook Postings aus Deutschland mit dem höchsten Engagement.

Alkoholmarken hochprozentig unterwegs auf Facebook

Mit einer durchschnittlichen Interaktionsrate von 0,4 Prozent pro Post erzielen Alkoholmarken die besten Werte, wenn es darum geht, wie engagiert die Fans auf Facebook mit den Marken kommunizieren. Der Analyse von Socialbakers nach kommen an zweiter Stelle die Seiten der Automobilindustrie. Interessanterweise hat sich die Gesamtinteraktion mit den Fanpages seit dem ersten Quartal des Jahres verdoppelt bis verdreifacht .

Facebook: Luxus muss warten

Laut Facebook ist es noch zu früh für Luxusmarken, F-Commerce zu betreiben. Facebooks Vertriebsdirektor empfiehlt Luxusmarken abzuwarten, bis das Netzwerk im kommenden Jahr den „Want“ Button einführt. Bis dahin sollten Bemühungen F-Commerce zu betreiben, zurückgestellt werden. Nur eine handvoll der Marken haben bisher ihre Shops in Facebook integriert, obwohl Facebook sein Bezahlsystem robuster gemacht hat, um Social Games und den Verkauf von Geschenken über Facebook voranzutreiben.

Facebook bringt Bilder synchronisieren über iOS

Facebook hat ein neues Feature eingefügt. Einige Nutzer können jetzt in Echtzeit ihre iPhone Bilder in ein privates Album auf Facebook laden. Die Funktion gab es bereits für Android und auch auf Google+. Facebook speichert bis zu 2 Gigabyte Bilder, die via Wi-Fi oder 3G übermittelt werden können. Veröffentlicht werden die Bilder erst wenn der Nutzer das bestimmt. Die News zu der neuen Funktion kamen über das Help Center von Facebook, noch ist das Roll-Out aber nicht abgeschlossen.

Mehr Tweets von Händlern bringen mehr Käufe durch Twitteruser

Neue Untersuchungen von Twitter und Compete zeigen: Nutzer auf Twitter, die Tweets von Händlern lesen, neigen eher dazu, deren Onlineshops zu besuchen und dort einzukaufen. Im Vergleich zu normalen Internetnutzern zeigt sich bei Twitternutzern, die Tweets mit Shoppinginhalten gelesen haben, eine höhere Kaufabsicht. Das bedeutet das qualitative und häufige Tweets Sales vorantreiben können.

Tumblr ist eine der Top 10 Seiten in den USA

170 Millionen Menschen besuchen Tumblr mittlerweile jeden Monat. Damit ist die Website in die Top 10 der USA aufgestiegen, in denen sich ansonsten so große Namen wie Facebook, Google und YouTube tummeln. In Deutschland besuchen immerhin über 4 Millionen Menschen Tumblr jeden Monat. Die Grafik spricht für sich! Bravo, Tumblr.

Noch immer beta: Bezahlte Werbung auf Foursquare

Vor vier Monaten hat Foursquare eine Plattform für bezahlte Werbung angekündigt. Es scheint, als ob das Unternehmen sich bei dieser Neuerung auf keine halben Sachen einlässt und perfektionistisch vorgeht. Denn noch immer ist die Funktion in beta und wird zu Beginn auch nur in einer kleinen Gruppe von 20 Leuten getestet. CEO Dennis Crowley hält seine Lippen versiegelt, wenn es um Details geht. In einem Interview beschrieb er die Foursquare Werbung grob als eine Kombination aus Promoted Tweets und Google Adwords.

Amazon kündigt Unternehmensseiten an

Es scheint als ob Amazon bereits ist, das zu tun, was Facebook, Pinterest und Twitter nur langsam in ihre Seiten integriert haben: Die Verknüpfung von Social Media mit E-Commerce. Wir alle kennen Amazon als Online-Shop, den wir besuchen, wenn wir bestimmte Produkte brauchen. Jetzt hat die Seite Profile mit Bildern eingebaut, die einer Timeline ähneln, shopbare Bildergalerien erstellt und einen Feed integriert, der die Nutzer über Status Updates von Marken informiert, die ihre Produkte über die Plattform vertreiben.

Sephora schreibt seinen Online-Erfolg der frühen Übernahme neuer Techniken zu

Schon frühzeitig hat die Kosmetikmarke Sephora digitales Marketing, wie die Halloweenkampagne über Instagram oder die Vorab-Promo zum Black Friday für Facebook-Nutzer, in die Gesamtstrategie des Unternehmens integriert. Im April, passend zum Launch von Sephora auf Pinterest, hat die Marke ihren Onlineshop neu gestaltet, um die neuen Funktionen aufzugreifen und zu zeigen, dass die digitale Intergration der Marke Teil der DNA des Unternehmens ist. Mehr über Sephora gibt’s hier.

TV Werbung für Halo 4 integriert Spieler über die Facebook Fanpage

Für Halo, das berühmte Videospiel, gibt es nun eine Facebook App, um Fans und Spieler für die nächste TV Kampagne zu rekrutieren. Die Gewinner können Teil der nächsten TV-Werbung werden, die in England, Frankreich, Deutschland und Spanien ausgestrahlt wird.

Qualitätsjournalismus in Zeiten von Social Media

Die Financial Times Deutschland wird eingestellt und die Fans auf Facebook kondolieren. Der Love-Storm kommt natürlich etwas spät und auch wenn es über 34.000 Facebook-Fans sind, denen die FTD gefällt, gingen gerade mal 3.000 FTD-Leser jeden Tag an den Kiosk. Und auch die knapp 40.000 Abonnenten waren am Ende zu wenig, um ein Überleben der Zeitung zu sichern.

Dass es auch anders geht (sogar, wenn man nicht im Niveauloch versinken will), zeigt die Zeit, die von Rekordauflage zu Rekordauflage eilt und gerne auch grantige Artikel darüber schreibt, dass sich die Zeitungsbranche in Zeiten von Social Media selbst demontiert.

Social Media direkt im Browser

Wer seine Facebook-Freunde und Twitter-Follower direkt über eine eingebaute Funktion im Browser mit Neuigkeiten beglücken möchte, der konnte bisher beispielsweise RockMelt nutzen.

Wer aber auf seinen liebgewonnenen Firefox nicht verzichten möchte, der sollte sich “Firefox 19” herunterladen. Im Browser ist eine neue API zur direkten Integration von Social Networks enthalten. Bisher nutzt allerdings nur Facebook die Funktion. Wer die Facebook-Integration in Firefox nutzen möchte, muss ihr erst zustimmen. So wird verhindert, dass ungewollt Daten übertragen werden.

Welche Marken und Medien sind am erfolgreichsten auf Facebook? Die Antwort liefert Socialbakers. Der Oktober Report 2012 listet die erfolgreichsten Seiten hinsichtlich Fanzahlen, Engagement und Response Rate:

Während in Deutschland Amazon, McDonalds Deutschland und stylefruits die Top 3 der Brand Pages belegen, sind im Nachbarland Österreich die vorderen Plätzen an andere Unternehmen vergeben:

Auch in der Schweiz zeigen sich landestypische Unterschiede zu den Nachbarn:

Auf die Plätze! Zum ersten Mal hat Socialbakers die erfolgreichsten Marken auf Facebook nach Ländern gerankt. Der Report listet die jeweils bekanntesten lokalen Facebook-Pages nach Fan-Anzahl, Reaktion auf die Fans und das Engagement, das die Seiten erzielen. Auch für den deutschsprachigen Raum.

Unter den Marken in Deutschland ist Mc Donalds mit 1,8 Millionen Fans auf dem ersten Platz, darauf folgen Amazon  mit 1,7 Millionen und Lidl mit 1,3 Millionen. Unter den Medien auf Facebook kann PromiFlash den ersten Platz für sich beanspruchen, vor moviepilot und Galileo. Geht es um die Höhe der Engagement Rate, müssen die Marken mit den höchsten Fanzahlen, das Feld anderen Mitbewerbern überlassen. Einzig stylefruits kann in beiden Rankings einen Platz für sich beanspruchen. Die beste Engagement Rate erzielt Amarula Deutschland mit über 2,5 Prozent.

Weniger aussagestark was kontinuierliche gute Social Media-Arbeit angeht, ist das Ranking der Marken, die hohe Daily Page Engagement Rates erzielen. Hier führt Warner Music Germany mit sehr starken 42 Prozent, bei Betrachtung der Seite zeigt sich allerdings, dass sich dies auf einen einzelnen Post bezieht und dieses Engagement von der Seite an anderer Stelle nicht annähernd gehalten werden kann. Die Telekom, DB Bahn und dm-drogerie markt Deutschland bilden die Top 3 der Marken die am besten antworten auf Anfragen der Facebook-User:

Auch für Österreich …

… und die Schweiz wurde der Länderreport veröffentlicht.

Facebook hat eine Milliarde Nutzer

Rein rechnerisch findet sich jeder siebte Mensch auf Facebook. Vergangene Woche verkündete das Netzwerk, dass die Rekordmarke von 1 Milliarde Nutzern erreicht und geknackt wurde. Und nicht nur bei den Nutzerzahlen schwillt dem Zuckerberg-Clan die Brust, kommt die Verkündigung mit weiteren stolzen Zahlen daher:

Laut dem Netzwerk nutzen 600 Millionen Nutzer Facebook über mobile Geräte. Hinzu kommt, dass die meisten dieser Nutzer auf die Desktop Variante völlig verzichten. Aber das ist nicht alles:  1,13 Billionen Likes wurden verbucht, 140,3 Milliarden virtuelle Freundschaften gestiftet, 219 Milliarden Fotos geteilt, 17 Milliarden Menschen haben eingecheckt. Facebooks Wachstum seit 2009 war dementsprechend ein stetiger Marsch nach oben:

Der Kommentar von Mark Zuckerberg zu diesem Meilenstein in der Firmengeschichte von Facebook war eher verhalten. Zur Feier des Tages stellte das Unternehmen allerdings zum ersten Mal einen Werbefilm online – prominent platziert auf der Facebook Startseite und promotet über Ads. Das Video wirkt wie eine Fernsehwerbung, ist komisch liebenswert und steigert das Verlangen sich am Wochenende mal wieder nach einem neuen Stuhl umzuschauen.

Mark Zuckerberg ist sicherlich erfreut darüber die eine Milliarden Marke erreicht zu haben. Um dieses Ereignis zu feiern, denkt Facebook an die nächste Milliarde Nutzer. In einem Interview dazu erklärte Zuck, dass Facebook in Kürze einen Hackathon abhalten wird, um Ideen zu entwickeln wie dieses Ziel erreicht werden kann.

Indonesien an der Spitze der am schnellsten wachsenden Länder

Runtergebrochen auf die Länder, hat Indonesien seit vergangenem Monat 7,6 Millionen Facebook Nutzer gewonnen. Das ist ein eindrucksvoller Sprung von 19 Prozent und übersteigt deutlich das durchschnittlich erwartete Wachstum. Außerdem in den Top 5 der am schnellsten wachsenden Facebooknationen: Indien, die USA, Brasilien und Japan. Unglücklicherweise könnte der Erfolg in Indonesien viel Arbeit für Facebook bedeuten: Indonesien ist das Land mit den meisten Fake Accounts.

Facebook Ads steigern den Offline-Verkauf

Eine neue Studie von Facebook und DataLogix zeigt, dass Marken, die sich darauf fokussieren, ihre Reichweite auf Facebook zu maximieren, ihren gesamten ROI um 70 Prozent verbessern. Die Studie verdeutlicht, dass Clicks nicht die beste Messgröße für den Erfolg von Ads sind. Laut Facebook gehen 99 Prozent der Sales auf Ad Views zurück und nicht notwendigerweise auf Clicks oder Interaktionen. Sheryl Sandberg, Geschäftsführerin bei Facebook meint:

“We now know that not only do people see the ads, we know they ring the cash registers.”

Offen bleibt natürlich die Frage, wie unabhängig die Studie ist, wenn sie von Facebook in Auftrag gegeben wurde.

‘Want’ und ‘Collect’ Buttons entdeckt

Gerüchte um die Einführung eines ‚Want’ Buttons auf Facebook halten sich schon seit einiger Zeit hartnäckig. Nun nimmt die Einführung genauere Formen an: Wie es scheint, hat Facebook die Funktionen von Pinterest ins Visier genommen und bläst zum Angriff. So testet die Plattform ein neues Feature namens ‚Collections’, dass es Händlern ermöglicht ‚Want’- und ‚Collect’-Buttons zu ihren Newsfeed-Postings hinzuzufügen. Das erlaubt es den Nutzern, auf ihren Profilen eine Art Wunschliste zu erstellen, die auf die Onlineshops weiterleiten, wenn man das Produkt anklickt. Mit sieben Partnern, unter anderem Pottery Barn, Victoria’s Secret und Fab.com, testet Facebook die Funktion derzeit. Bisher verlangt Facebook keine Gewinnbeteiligung, was sich langfristig vermutlich ändern wird.

Links in Privatnachrichten steigern Likezähler

Facebook hat zugegeben, private Nachrichten nach Links zu scannen. Wer in einer privaten Nachricht an Bekannte einen Link auf eine Seite mit einem Likezähler mitschickt, steigert automatisch die Anzahl der Likes der Seite. Dabei nimmt nicht die Anzahl der Fans auf Facebook zu, sondern nur der Zähler auf der Seite steigt. Im Moment gibt es allerdings laut Facebook noch einen Bug, der die Anzahl der Likes noch weiter erhöht, nämlich um zwei Likes pro Klick. Der Likezähler zählte übrigens schon immer die Anzahl der Likes, Posts und Shares für diese URL auf Facebook.

LinkedIn führt Unternehmensseiten in neuem Design ein

LinkedIn hat ein neues Design für seine Unternehmensseiten vorgestellt, das nun für alle eingeführt wurde. Zusätzlich dazu verkündete LinkedIn außerdem sein neues Feature ‚Updates’, das es erlaubt, ähnlich wie Facebooks ‚Pinned Posts’, Updates auf der Seite hervorzuheben. Econsultancy hat eine gute Übersicht über alle Neuerungen von LinkedIn erstellt. Wer sich für die Werdegänge einflussreicher Persönlichkeiten interessiert, nutzt eine weitere neue Funktion von LinkedIn und folgt 150 bekannten und tonangebenden Meinungsmachern auf LinkedIn.

Die Qual der Wahl!

Mercedes-Follower dürfen über den Inhalt des nächsten TV-Werbespots von Mercedes entscheiden. Dazu müssen sie nur #hide bzw. #evade zusammen mit #youdrive twittern und treffen damit die Auswahl über den Spot, der schließlich am Ende gezeigt wird.

Unternehmen haben die meisten Follower

Der Großteil der Twitter-User, nämlich 88%, sind Follower mindestens eines Unternehmensprofils. Der Grund dafür ist oftmals die Aussicht auf exklusiven Content oder spezielle Discounts. Obwohl sich laut Angaben von Twitter viele Unternehmen bisher schwer taten, mit einem werbewirksamen Konzept ihre Produkte über den Kurznachrichtendienst zu bewerben, scheint es in dieser Hinsicht doch einen Aufwärtstrend zu geben. Inzwischen folgt mehr als die Hälfte der Twitter-Nutzer sogar über sechs Unternehmen.

Twitter-Kooperation mit Nielsen

Um zu erfahren, wie Kampagnen bei Nutzern ankommen, haben Twitter und Nielsen @TwitterSurveys gelauncht. Über das Feature werden User nach ihrer Meinung gefragt und liefern so den Unternehmen ein Feedback zu ihren Kampagnen – wobei es sich vorerst nur um eine kleine Anzahl von Usern handelt. Spätestens im nächsten Jahr wird das Feature für mehr Unternehmen verfügbar sein.

Ads von Fashion Magazinen bei Twitter

Das Fashion Magazine People StyleWatch nutzt den Twitter-Background für die Schaltung einer Werbeanzeige von Jergens.Da Twitter dafür im Vorfeld grünes Licht gegeben hat, wird ähnliches in Zukunft vermutlich öfter zu sehen sein. Das dürfte für diejenigen eine schlechte Nachricht sein, die es gerne übersichtlich haben.

Cow Power von Ben & Jerry’s

Londoner Twitter-User durften als erstes die neue Geschmacksrichtung Cow Power testen. Einzige Bedingung: Sie mussten Ben & Jerry’s Werbekampagne „Supporting Better Dairy“ mit einem Tweet unterstützten. Das ließen sich unsere Kollegen im Londoner Office nicht zweimal sagen und waren die ersten an der mobilen Eistheke! Es hat wohl geschmeckt, wie man sieht.