Here are all of the posts in the ‘mashup’ category.

We Are Social Tuesday Tune-Up #188

von Julian Grandke in mashup

Marken bekommen mehr Social Engagement als je zuvor

Menschen interagieren mit Branded Content mehr als je zuvor. Sharablee, ein Unternehmen spezialisiert auf Social Analytics, hat mehr als 100.000 Marken analysiert und herausgefunden, dass das Engagement mit Branded Content in den USA zwischen Q1 2014 und Q2 2015 um 52% gestiegen ist. In der Studie, welche Facebook, Twitter und Instagram einbezieht, wird geschlussfolgert, dass dieser Anstieg vor allem an den Interaktionen pro Post und nicht an einem höheren Gesamtvolumen an Content liegt.

Branded Content

Kundendienst in Social ist immer noch unter Nennwert

Laut einer Studie von Socialbakers, die letzte Woche veröffentlicht wurde, beantworten US-Unternehmen auf Twitter nur eine von fünf Fragen. Facebook schneidet in der Studie besser ab, hier erhalten 60% der Kunden eine Antwort. Diese Zahl wird allerdings durch eine Studie von Locowise widerlegt. Laut dieser bleiben 87% von Facebook-Posts auf Markenseiten unbeantwortet. Die schrillen Alarmglocken hier sollten weh tun.

Social Media Profis sehen die Berechnung des ROI als größte Herausforderung

Den ROI zu berechnen bleibt das größte Problem von Unternehmen, die Social Media Marketing einsetzen, das ergab eine Umfrage von Simply Measured und TrustRadius. Befragte Unternehmen jeder Größe (1-50 Angestellte, 50-1000, 1000+) nannten die Berechnung des ROI als größte Herausforderung bei der Umsetzung von Social-Kampganen. So ganz unter uns gesprochen, wir können euch dabei helfen. Echt jetzt.

ROI Measurement

Facebook ordnet Stories im Newsfeed nach Interaktionszeit

Kommt dir der folgende Satz bekannt vor: Facebook macht Veränderungen am Newsfeed. Dieses Mal geht es darum, wie viel Zeit du mit dem Lesen eines Posts verglichen mit anderen brauchst. Umso mehr Zeit du dich mit einem Post beschäftigst, desto höher werden ähnliche Stories in deinem Newsfeed erscheinen. Welche Überlegung dahinter steckt, erklärt Facebook-Entwickler Ansha Yu:

We’ve discovered that if people spend significantly more time on a particular story in News Feed than the majority of other stories they look at, this is a good sign that content was relevant to them

Facebook Moments will vergessene Smartphone-Fotos zu Tage fördern

Facebook hat eine App namens ‚Moments’ für iOS und Android veröffentlicht, welche dir helfen soll die unzähligen Fotos zu sortieren, die auf deinem Smartphone verstauben. Mithilfe von Gesichtserkennungssoftware kann Moments dein Smartphone nach Bildern deiner Freunde absuchen und erlaubt dir diese mit ein paar Taps mit relevanten Personen zu synchronisieren.

Facebook Moments

Twitter aktiviert Autoplay für Videos und GIFs

Das Autoplay von Videos ist ein immer normaler werdendes Phänomen in Social Media. Daher ist es wohl keine große Überraschung, dass Twitter da auch mitspielen möchte. Sowohl GIFs als auch Videos werden nun automatisch abgespielt in dem Netzwerk. Für Letzteres kann man den Ton anstellen, indem man auf den Clip klickt. Das sind sicherlich gute Nachrichten für Marken, vor allem da Twitter eine Viewability von 100% verspricht, was so viel bedeutet wie, dass man als Advertiser nur für eine Video-Anzeige bezahlt, die zu 100% im Sichtfeld des Nutzers abläuft.

Twitter Autoplay

Twitter fügt Produktseiten und Promi-Kollektionen hinzu

Twitter optimiert seine Plattform für ein besseres Shopping-Erlebnis und führt Produktseiten zur Unterstützung des Kauf-Buttons ein. Jede Seite enthält mehrere Tweets, Produkt-Informationen und natürlich den Kauf-Button selbst, wie du im Beispiel unten sehen kannst. Twitter hat sich Hilfe bei Promis geholt um diesen Schachzug zu promoten. Hierzu gibt es „Kollektionen“ von Produktseiten mit bekannten Größen wie LeBron James, Demi Lovato und, Captain Kirk höchstpersönlich, William Shatner.

Twitter Produktseiten

Twitter ist bereit zur Renovierung mit Project Lightning

Twitter hat gegenüber Buzzfeed die eigenen Zukunftspläne offengelegt, welche eine komplette Renovierung der eigenen Plattform einbeziehen. Unter dem Namen ‚Project Lightning’ will Twitter in Zukunft die Kuratierung von Content rund um Events ausbauen. Ein umgestaltetes Twitter soll eine Reihe von Seiten zu aktuellen Veranstaltungen bereitstellen, welche jeweils automatisch ladende Fotos und Videos beinhalten. Diese werden von einem eigenen Editorial-Team kuratiert. Die neuen Eventseiten sollen sich zudem auch einfach auf eigenen Webseiten einbinden lassen.

Wired hat sich damit auseinandergesetzt was der Umbau für die Zukunft von Twitter bedeuten könnte, mit Fokus auf die Hauptfunktion der Plattform: Menschen zu helfen herauszufinden was gerade passiert. Die neue Richtung könnte das Netzwerk nutzerfreundlicher und zugänglicher machen und die grundsätzliche Idee von Twitter plötzlich einer ganz anderen Gruppe neuer Nutzer schmackhaft machen.

Snapchat testet gebrandete Geofilter

Snapchat macht aus seinen Geofiltern einen Anzeigeplatz. McDonald’s darf als erste Marke dieses neue Feature testen und zahlt für einen gebrandeten Geofilter, welche Snapchatter zu Bildern hinzufügen können, die sie in einer McDonald’s Filiale in den USA aufgenommen haben.

Pinterest macht Such-Update und führt verifizierte Nutzer ein

Pinterest hat seiner Suche ein Update verpasst. So soll es einfacher werden einzelne Nutzer oder Boards zu finden. Pinner und Boards werden nun separat von Topics angezeigt, während die neuen verifizierten Nutzer mit einem roten Punkt neben dem Namen gekennzeichnet sind.

Pinterest Suche

LinkedIN testet Groups, LookUp und neue Messages

LinkedIn testet drei neue Features: Groups, LookUp und eine Grundüberholung der privaten Nachrichten. Die ersten beiden sind Apps; Groups benachrichtigt Nutzer wenn neue Nachrichten in Gruppen gepostet wurden, zu denen sie gehören, LookUp soll es leichter machen Kollegen auf LinkedIN zu finden. Bei den Messages-Feature geht es vor allem darum die Kommunikation auf allen Geräten zu optimieren und vereinfachen. Es ist allerdings noch unklar ab wann diese Features verfügbar sein werden, wenn sie überhaupt alle die Testphase erfolgreich überstehen.

Drumstick sponsort Periscope Streams zur Sonnenwende

Drumstick, eine Eis-Marke von Nestle, war der erste Sponsor eines Periscope-Streams überhaupt. Anlass war die Sommersonnenwende. Einige Influencer posteten Streams auf ihren eigenen Channels, inklusive dem Hashtag #ad, welcher durch Promoted Tweets von Drumstick unterstützt wurde.

Wendy’s testet Livestreams auf Youtube

Die amerikanische Fastfoodkette Wendy’s hat ein Livestream-Event auf YouTube veranstaltet um ihre neuen Summer-Drinks vorzustellen. Dabei waren auch die Online-Celebrities Rhett & Link. Die beiden konnten in Echtzeit mit Fans chatten, was zu einer äußert beliebten Aktion wurde. Anscheinend aber zu beliebt, denn laut Berichten gab es wohl einige Schwierigkeiten mit dem Ansturm an Menschen klar zu kommen.

Wimbledon wird Content für Periscope und Snapchat erstellen

Wimbledon wird während des diesjährigen Grand-Slam-Turniers Inhalte für Periscope und Snapchat erstellen. So sollen insbesondere einzigartige Momente eingefangen werden. Die Fans vor Ort werden dagegen gebeten auf die Nutzung von Periscope zu verzichten um möglichen Problemen vorzubeugen, wie z.B. anderen Zuschauern die Sicht zu versperren oder die TV-Quote zu vermiesen.

Mountain Dew spielt mit Autoplay auf Twitter

Mountain Dew ist eine der ersten Marken, die das neue Autoplay-Feature von Twitter einsetzen. So postete Mountain Dew eine Reihe von GIFs, die automatisch einen Drink in den Mund von jemanden gießen. Da die Tweets hier nur eingebunden sind, spielen sie nicht automatisch ab – einfach jedes kurz anklicken.

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We Are Social Tuesday Tune-up #187

von Hani Kilech in mashup

Rücktritt als CEO von Twitter
Dick Costolo hat vergangenen Donnerstag seinen Rücktritt als CEO von Twitter bekanntgegeben – er war rund sechs Jahr an Bord. Sein Schritt erfolgte in einer Phase, da die Rufe der Investoren nach Veränderungen aufgrund des unter Druck geratenen Aktienkurses und schwächelnden Nutzerwachstums zuletzt immer lauter wurden. Mitgründer Jack Dorsey übernimmt interimsweise die Position des CEOs während die Suche nach einem adäquaten Ersatz läuft.

Facebook weitet Test um ”Buy Button” aus
Der neue Facebook ”Buy Button” war zunächst nur für ausgewählte E-Commerce-Anbieter verfügbar – mittlerweile können alle Onlinehändler auf Shopify das neue Feature nutzen. Der ”Call-to-Action” Button ermöglicht Käufe direkt aus dem Newsfeed heraus – ohne Umwege über die Webseite des jeweiligen Anbieters.

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Facebook Seiten zeigen Reaktionszeit auf Kundenanfragen
Facebook liefert jetzt auch Informationen über die Reaktionsraten bei Kundenanfragen und Kommentaren auf Unternehmensseiten. Das Feature erscheint bislang nur auf einigen Seiten – aber alle Anzeichen deuten darauf hin, dass Facebook dieses Feature in Zukunft der breiten Masse zugänglich machen wird.

Erstes Spiel für den Messenger von Facebook
Bleiben wir thematisch bei Facebook’s Versuchen in möglichst allen Bereichen stattzufinden, in denen wir online sind: Mit ”Doodle Draw” wurde erstmals ein Spiel für den Messenger entwickelt. Anfang des Jahres hatte Facebook eine API für Entwickler bereitgestellt.

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Twitter hebt Zeichenlimit bei Direktnachrichten auf
Instant Messaging liegt nicht erst seit gestern im Trend. Bekanntlich geben Apps wie WhatsApp und WeChat hier den Ton an. Um mit solchen Marktführern mitzuhalten und die aktiven Nutzerzahlen nach oben zu schrauben, werden Direktnachrichten auf Twitter nicht mehr nach 140 Zeichen gekappt. Damit geht Twitter einen Schritt in Richtung ”Instant Messaging Tool”.

Twitter vereinfacht das Folgen von Konversationen
Ein Tweet kann potenziell zu Tausenden von einzelnen Konversationen führen, was das Folgen aller Aktivitäten extrem schwierig gestaltet. Um das ganze zu vereinfachen, arbeitet Twitter gerade an einer Lösung, Gespräche besser im Newsfeed der Nutzer anzuzeigen. Die Plattform hat damit begonnen Gespräche mit Hilfe einer Linie zu gruppieren und so möglichst effektiv beispielsweise die Reihenfolge der Antworten zu visualisieren. Zudem werden auch die interessantesten Aktivitäten unterhalb eines jeweiligen Tweets angezeigt.

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Targeting auf Basis von App-Daten
Vergangene Woche hat Twitter eine neue Targeting-Option vorgestellt, mit der Werbetreibende Nutzer basierend auf deren installierte Apps erreichen können. Und die installierten Apps auf einem Smartphone geben auch wieder Aufschluss über die Interessen wie beispielsweise Gaming, Gesundheit und Musik. Dieser Schritt macht Targeting auf Twitter für Werbetreibende noch effektiver.

Wendys auf Pinterest aktiv
Wendy’s nutzt als einer der ersten Werbetreibenden das neue ”Cinematic Pins” Werbeformat von Pinterest. Dabei handelt es sich um GIF-ähnliche Videos, die dann aktiviert werden, wenn ein Nutzer scrollt. Die Kampagne bewirbt den neuen ”Strawberry Fields” Salat. In diesem Rahmen visualisieren vier animierte ”Pins” die Reise der Erdbeeren vom Feld in die Küche.

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We Are Social Tuesday Tune-up #186

von Hani Kilech in mashup

Facebook Lite
Kleine Dateigröße und für schwache Internetverbindungen konzipiert: Facebook bringt eine abgespeckte Version seiner App für Android heraus. Der Startschuss für Facebook Lite fällt zunächst in Teilen von Europa, Afrika und Lateinamerika.

Facebook testet ”Saved Replies”
Facebook startet derzeit einen Test rund um ein neues Feature: ”Saved Replies”. Damit können Antworten auf Kundenanfragen gespeichert und bei wiederkehrenden Fragen ganz einfach genutzt werden.

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Instagram baut Anzeigenangebot aus
Instagram möchte seinen Umsatz mit Anzeigen steigern – darauf lassen zumindest die jüngsten Updates schließen. Dazu zählen neue Buttons (”Install Now”, ”Shop Now” und ”Sign Up”), Targeting nach demografischen Daten und Interessen sowie eine API um große Kampagnen zu bewältigen.

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Pinterest führt ”Buyable Pins” ein
Instagram ist nicht die einzige Plattform, die einen ”Buy-Button” eingeführt hat – auch Pinterest geht diesen Schritt. Marken wie Macy’s, Kate Spade, Cole Haan, Nordstrom und Ethan Allen sind bereits an Bord.

Tumblr GIF-Suchmaschine
Nutzer können ab sofort GIFs auf Tumblr suchen. Die Plattform hat eine Suchmaschine gestartet, die alle nativen GIFs erfasst. Ergebnisse werden anhand verschiedener Faktoren gerankt, auch anhand von Engagement. Mit dem neuen Feature können GIFs auch gepostet werden: Einfach auf ein Suchergebnis klicken und schon wird ein GIF zu einem Post hinzugefügt, inklusive Verweis auf den Urheber.

Coke fügt Namen zu ”Promoted Tweets” hinzu
Coke nutzt ”Promoted Tweets” um potenzielle Kunden mit Vornamen anzusprechen. Im Rahmen der Kampagne ”Share a Coke with …” enthalten die Bilder und Texte der Beiträge jeweils den Namen des Empfängers. So sieht das Ganze aus, wenn Du Christopher heißt.

Ballentine’s entwickelt Instagram Magazin
Ballentine’s hat ein vollständiges Magazin auf Instagram unter @w_issueone veröffentlicht. Zu den Artikeln gelangt man über einen Klick auf die entsprechenden Bilder.

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We Are Social Tuesday Tune-up #185

von Hani Kilech in mashup

Facebook führt GIFs ein
Nach der erfolgreichen Einführung der Facebook-AutoPlay-Videos, sind jetzt auch animierte GIFs auf der Plattform möglich. Werbetreibende müssen sich allerdings noch gedulden, denn das neue Feature ist derzeit nicht für Unternehmensseiten verfügbar. Grundsätzlich hat Facebook für die Zukunft diesbezüglich nichts ausgeschlossen. Darüber freut sich besonders Meryl …

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Restaurantkritiken bald auf Facebook
Facebook hat angekündigt professionelle Kritiken auf Restaurantseiten einzubinden. Bis jetzt konnte jeder ein Unternehmen bewerten und einen Kommentar hinterlassen. Mit dem neuen Feature möchte Facebook seinen Nutzern eine weitere Entscheidungsgrundlage für die Suche nach Lokalen bieten. Und im Grunde möchte Facebook seine User auch dazu bewegen, sich länger auf der Plattform aufzuhalten und nicht mehr auf Seiten wie Yelp und TripAdvisor zu suchen.

Instagram ”Carousel Ads” jetzt global
Es ist erst wenige Monate her, da Instagram sein Anzeigenangebot um ”Carousel Ads” erweitert hat – mit diesem Format können Unternehmen bis zu vier Bilder in einem Post einbinden. Vorteil: Auch ohne den Einsatz von Videos sind so komplexere Geschichten möglich. Die Testphase lief in den USA bereits und mittlerweile ist Instagram mit ”Carousel Ads” auch in UK, Australien, Deutschland, Frankreich und Brasilien an den Start gegangen.

Twitter launcht ”Audience Insights”
Twitter hat ein neues ”Analytics Tool” unter dem Namen ”Audience Insights” eingeführt. Damit erhalten Nutzer tiefere Einblicke in das Verhalten ihrer Follower. Das Dashboard liefert Informationen über Demografie, Interessen, Fernsehgewohnheiten und Kaufverhalten. Das neue Tool ist für Werbetreibende sicherlich in Hinblick auf das Targeting von ”Promoted Posts” nützlich. Auch der relevanteste Content unter den eigenen Follower lässt sich so leichter ausmachen.

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Twitter vereinfacht Amplify
Zum zweiten Geburtstag von Twitter’s Amplify Funktion wurde mit ”Auto Amplify” eine wesentliche Vereinfachung des Produkts gelauncht. Auch wenn sich das Feature seit seinem Start großer Beliebtheit erfreut, ist das Handling nicht ganz einfach. Mit der aktuellen Überarbeitung sollen Werbetreibende nun in der Lage sein Kampagnen schneller und eben einfacher zu erstellen. Twitter hofft auf eine positiven Effekt auf seinen Umsatz mit Anzeigen.

Periscope jetzt auch auf Android
Die Live-Streaming-App Periscope ist seit ihrem Launch vor wenigen Monaten recht erfolgreich unterwegs. Auch wenn sie bislang nur auf iOS verfügbar war. Ab sofort gibt es Periscope auch für Android.

Snapchat rückt ein paar Statistiken zu seinen Nutzern raus
Evan Spiegel, CEO von Snapchat, hat vergangene Woche auf der Code Conference über beeindruckende Nutzerzahlen und Engagementraten gesprochen. Laut Spiegel hat die Plattform rund 100 Millionen aktive Nutzer am Tag – und mehr als 65 % davon sind mit eigenen Inhalten dabei. Jüngst hat sogar der CEO von Vodafone geäußert, dass Snapchat für rund 75 % des gesamten ”Social Messaging Traffic” verantwortlich ist. Solche Aussagen machen die Plattform natürlich mehr als begehrenswert, aber Spiegel plant keineswegs Snapchat zu verkaufen. Wie die meisten wissen, hat er vor rund drei Jahren ein Milliardenschweres Angebot von Facebook abgelehnt und lässt vielmehr einen Börsengang anklingen.

Pinterest arbeitet in den USA mit ”Brand Ambassadors”
Pinterest hat angekündigt mit einigen seiner populärsten Nutzern in den USA künftig eng zusammenzuarbeiten – sogenannte ”Ambassadors”. Diese kommen aus den verschiedensten Bereichen und helfen anderen Nutzern dabei noch kreativer zu werden.

Bud-Light testet auf Snapchat Ads mit Altersprüfung
Snapchat Stories gibt es ja bereits seit einer ganzen Weile – das Feature ermöglicht Nutzern die Platzierung von eigenem Content im Umfeld von Live-Streams beliebter Ereignisse. Jetzt bietet die Plattform Unternehmen an, diesen Content zu sponsern – Bud Light hat diese neue Möglichkeit anlässlich des ”Whatever, USA” Events am vergangenen Wochenende genutzt. Die Alkoholmarke musste seine Anzeigen mit einer Altersprüfung versehen, so dass die Inhalte auch tatsächlich nur für Nutzer im entsprechenden Alter gemäß der gesetzlichen Vorgaben angezeigt wurden. Für Snapchat war diese Form der Ausspielung so nah an Targeting von Ads wie keine andere Aktion bisher.

We Are Social Wednesday Tune-up #6

von Hani Kilech in mashup

Beschwerden über Social Media
Die Bedeutung von Social Media gewinnt auch in Hinblick auf Beschwerden immer mehr an Bedeutung. Das ”Institute of Customer Service” befragte im Rahmen einer Studie rund 2.000 Menschen und fand heraus, dass sich 12 % bereits auf sozialen Plattformen beschwert haben. Rund 39 % gaben auf diesem Weg Feedback und 31 % haben vor ihrem Kauf Fragen gestellt.

Käufe auf Pinterest planen
Pinterest hat eine eigene Umfrage durchgeführt und herausgefunden, dass 47 % seiner User mit hoher Wahrscheinlich in den kommenden sechs Monaten ein wichtiges Ereignis erleben und Pinterest scheint der Ort zu sein, an dem die entsprechenden Pläne geschmiedet werden. Rund 96 % aller User waren in den vergangenen sechs Monaten auf Pinterest unterwegs um Informationen zu bekommen, 93 % planten konkret einen Kauf und 87 % gaben an, dass ihr Engagement letztlich bei ihrer Kaufentscheidung geholfen hat.

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Google zeigt Tweets in mobilen Suchergebnissen an
Nachdem bekannt gegeben wurde, dass Tweets in die Suchergebnisse über iPhone und Android Apps sowie den mobilen Browser integriert werden, macht die Partnerschaft zwischen Twitter und Google große Schritte. Der folgende Screenshot zeigt, wie die Integration der Suchergebnisse aussieht.

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Twitter rollt neue ”Suche” für Desktop aus
Twitter richtet mit der Aktualisierung seiner ”Suche” für Desktop den Fokus auf Bilder und bessere Filtermöglichkeiten.

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YouTube: ”Click to Shop” Button in ”Pre-Roll-Ads”
Nach erfolgreichen Tests: YouTube integriert einen ”Click to Shop” Button in ”Pre-Roll-Ads”. Wayfair’s jüngste Anzeigenkampagne nutzte den neuen Button bereits und der Einsatz führte zu einem 3-mal höheren digitalen Umsatz als vorangehende Kampagnen. Sephora konnte eine 80 % höhere Markenwahrnehmung und 54 % höhere Markenerinnerung feststellen.

Pinterest erweitert Anzeigenangebot
Pinterest baut sein Anzeigenangebot aus und kündigt neue Targeting Möglichkeiten und eine ”Animated Ad Unit” an. Das folgende Video liefert weitere Infos.

Spotify baut Angebot aus
Spotify hat eine Reihe an Neuerungen angekündigt und geht in Zukunft auch mit Videos und weiteren Audioformaten an den Start. Damit möchte Spotify seinen Usern auch Podcasts und Unterhaltungsvideos bieten. In diesem Kontext gibt es auch eine Reihe an neuen Partnern, darunter Turner, ABC, BBC, ESPN, NBC, TED, MTV, Vice, Slate, Comedy Central und Fusion.

K-Swiss mit Ads auf Kik erfolgreich
K-Swiss nutzt die Messenger App Kik als Teil seiner ”Comeback Story”. Dafür hat die Schuhmarke eine Anzeigenkampagne mit DJ Diplo gestartet: Schauen sich Nutzer eines der einminütigen Video Ads auf Kik an erhalten sie dafür Kik Punkte. Ergebnis: Rund 55 % aller Betrachter der Anzeigen gaben auch Kaufbereitschaft an.

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Roadshow Films und We Are Social rufen ”Mod Max” ins Leben
Roadshow Films und We Are Social haben eine Kooperation mit Mighty Car Mods gestartet und eine vierteilige YouTube Reihe gedreht, in der das Auto aus dem Film Mad Max gebaut wird.

ASA entfernt Magnum Gewinnspiel auf Facebook
Ein Facebook Gewinnspiel von Magnum, das Nutzer dazu aufgerufen hatte ein ”Selfie zu teilen”, um die Chance auf den Gewinn eines von 25 Henry Holland Designerstücken zu haben, wurde von der British Advertising Standards Agency gestoppt. Der Grund: Es gab Beschwerden über die Qualität der Designerstücke. Ein Sprecher der ASA äußerte sich wie folgt:

We considered that, given the problems reported with the dresses, the disappointment felt by the complainants was not unreasonable and concluded that the prizes had not been awarded as described because they did not match the expectation created by the implications of the marketing and the value stated in the ads had not been substantiated.

Barack Obama geht mit persönlichem Twitter Account an den Start
Barack Obama hat seinen eigenen Twitter Account! Unter dem Namen @POTUS. Mal sehen was mit diesem Account nach seiner Amtszeit passiert. Nach gerade einmal sieben Tweets zählt der Account bereits fast 2,5 Millionen Follower.